1. Rétractation légale – 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement sans justification.
Conditions :

• Produit intact, complet, dans son emballage d'origine.

• Frais de retour à la charge du client.

• Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

2. Garantie commerciale – « 30 jours satisfait ou remboursé »

En plus du droit légal, Gravivo Pro propose une garantie commerciale :

• Demande dans un délai de 30 jours maximum.

• Produit dans son emballage d'origine, sans utilisation prolongée.

• Frais de retour à la charge du client.

• Le prix du produit est remboursé.

• Produits endommagés, incomplets ou trop recherchés refusés.

3. Procédure de retour

Pour toute demande de retour, contactez notre service client à : contact@gravivopro.com
L'adresse de retour sera communiquée par email.